RSUD Dr. Iskak Sajikan Forum Konsultasi Publik, Bahas Peningkatan Pelayanan Rumah Sakit

RSUD Dr. Iskak Tulungagung menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai sarana untuk menggali pendapat dan masukan masyarakat. Hal ini ditempuh dalam meningkatan kualitas pelayanan rumah sakit, di Auditorium Gedung IDIK lantai 2, Kamis (30/10/2025).

Plt. Direktur RSUD Dr. Iskak, dr. Zuhrotul Aini, Sp.A., M.Kes, menjelaskan bahwa forum ini menjadi wadah penting dalam membangun kolaborasi antara pihak rumah sakit dan masyarakat.

“Pelayanan publik berhubungan dengan masyarakat luas. Kami mohon partisipasi semua pihak untuk menjadikan rumah sakit ini lebih baik,” ujar dr. Aini di hadapan sejumlah stakeholder dan peserta diskusi.

Dalam kesempatan tersebut, dr. Aini juga memaparkan berbagai fasilitas dan layanan yang dimiliki RSUD Dr. Iskak. Ia berharap kegiatan FKP mampu membuka ruang dialog untuk saling mendengarkan, bertukar pandangan, dan mencari solusi atas berbagai tantangan yang dihadapi rumah sakit.

RSUD Dr. Iskak diketahui rutin menggelar forum konsultasi publik setiap tahun. Beberapa inovasi pelayanan berbasis digital juga telah diterapkan, seperti emergency button dan PSC 119, yang memungkinkan masyarakat mengakses layanan kegawatdaruratan medis maupun nonmedis dengan lebih cepat dan mudah.

Dengan status barunya sebagai rumah sakit tipe A, RSUD Dr. Iskak terus berupaya memberikan manfaat lebih besar bagi masyarakat Tulungagung. Salah satunya dengan mengurangi rujukan pasien ke rumah sakit di luar daerah.

“Dengan naiknya rumah sakit menjadi tipe A, tarif pelayanan tidak ada perubahan. Namun alur rujukan pasien BPJS tetap harus mengikuti ketentuan,” jelasnya.

Terkait regulasi ke depan, dr. Aini menyinggung wacana dari Kementerian Kesehatan yang berencana menghapus klasifikasi rumah sakit berdasarkan tipe (A, B, C, D) dan menggantinya dengan sistem berbasis kompetensi.

Selain fokus pada pelayanan umum, RSUD Dr. Iskak juga tengah mengembangkan sejumlah layanan unggulan berbasis medical tourism, antara lain layanan stem cell, onkologi terpadu, fertilitas, dan pelayanan naratama.

Forum konsultasi publik ini diharapkan menjadi ruang komunikasi dua arah antara penyelenggara layanan publik dan masyarakat guna mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih optimal.

Kegiatan turut dihadiri oleh Plt. Wakil Direktur Umum dan Keuangan Dr. Desi Lusiana Wardhani, S.KM., M.Kes., jajaran manajemen RSUD Dr. Iskak, Plt. Dinas Kesehatan Tulungagung, Forkopimcam Kedungwaru, Ketua Dewan Pengawas, sejumlah kepala sekolah, Rektor UIN SATU, Ketua PC NU Tulungagung, Ketua Muhammadiyah Tulungagung, perwakilan media, serta pasien dan masyarakat sekitar.