PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri Luncurkan Aplikasi Flow Tirta Dhaha Mobile untuk Permudah Pelayanan Pelanggan
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dhaha Kota Kediri meluncurkan aplikasi Flow Tirta Dhaha Mobile pada Selasa (7/10/2025). Peluncuran aplikasi ini merupakan langk...
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Dhaha Kota Kediri meluncurkan aplikasi Flow Tirta Dhaha Mobile pada Selasa (7/10/2025). Peluncuran aplikasi ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kemudahan akses bagi pelanggan di Kota Kediri.
\n\n\n\nDirektur PDAM Tirta Dhaha Kota Kediri, Yani Setiawan, menjelaskan bahwa aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan rekening air secara cepat dan praktis. Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan mengajukan komplain serta mendaftar pemasangan baru.
\n\n\n\n“Masyarakat dapat mengunduh aplikasi ini melalui PlayStore di handphone mereka, kemudian melakukan pendaftaran dengan mudah,” ujar Yani Setiawan.
Ia berharap dengan kemudahan layanan melalui aplikasi ini, jumlah pelanggan PDAM dapat meningkat lebih dari sebelumnya. Saat ini, jumlah pelanggan baru mencapai sekitar 18 ribu atau hanya 23 persen dari total penduduk Kota Kediri.
\n\n\n\nWali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, yang secara resmi membuka peluncuran aplikasi tersebut memberikan apresiasi atas inovasi PDAM dalam memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
\n\n\n\n“Ini adalah bukti nyata PDAM dalam memberikan layanan cepat kepada masyarakat Kota Kediri untuk cek tagihan, laporan gangguan, dan pembayaran secara digital,” kata Mbak Wali, sapaan akrab Wali Kota Kediri.
\n\n\n\nMbak Wali juga mengingatkan jajaran PDAM bahwa inovasi ini adalah langkah awal untuk meningkatkan jumlah pelanggan melalui pelayanan aplikasi.
\n\n\n\n“Keberhasilan bukan hanya soal kecanggihan aplikasi, tetapi sejauh mana aplikasi ini memberikan manfaat dengan pelayanan cepat kepada masyarakat. Setelah peluncuran, sosialisasi secara berkelanjutan sangat diperlukan,” tambahnya.
\n\n\n\nDengan hadirnya aplikasi Flow Tirta Dhaha Mobile, diharapkan Kota Kediri dapat semakin modern dan transparan dalam melayani warganya.
\n\n\n\nAcara peluncuran ini turut dihadiri Kepala Bagian Administrasi Perekonomian Tetuko Erwin Sukarno, Asisten Ekonomi dan Pembangunan Hery Purnomo, Camat Kota Bagus Hermawan, jajaran pimpinan dan pengurus PDAM Kota Kediri, serta tamu undangan lainnya. (lik).
\n