Viral! Toko Emas Milik Influencer Juan dan Iben Dituding Bermasalah

EmitenTrust.com - Nama Jual Emas Indonesia (JEI), toko emas milik influencer Juan dan Iben, tengah menjadi sorotan setelah sejumlah pengalaman konsumen saat menjual emas viral di media sosial. Polemik ini mencuat setelah seorang netizen mengaku mendapatkan hasil pemeriksaan kadar emas yang berbeda jauh antara JEI dan toko emas lainnya.

Perbincangan tersebut ramai pada Kamis (8/10/2026), setelah akun @ghazalisasq membagikan pengalamannya melalui platform Threads. Dalam unggahannya, ia mengaku mendatangi salah satu cabang JEI di Tangerang Selatan yang baru dibuka untuk menjual emas 24 karat miliknya.

Namun, hasil pemeriksaan di toko tersebut justru menyebut emas yang dibawanya hanya memiliki kadar 16 karat. Hasil itu membuat konsumen tersebut terkejut lantaran tidak sesuai dengan surat emas yang dimilikinya.

Merasa janggal, ia kemudian membawa emas yang sama ke toko emas lain untuk mendapatkan pemeriksaan pembanding. Hasilnya, toko kedua menyatakan emas tersebut tetap berkadar 24 karat sesuai keterangan dalam surat yang dimiliki.

Perbedaan hasil pemeriksaan tersebut kemudian dibagikan ke media sosial dan memancing reaksi warganet. Sejumlah pengguna Threads lainnya turut mengaku pernah mengalami kejadian serupa ketika bertransaksi di JEI.

Gelombang cerita tersebut membuat nama Juan dan Iben ikut menjadi perhatian publik. Keduanya dikenal sebagai kreator konten di balik kanal Juan & Eve bersama Evelyn Chrestella, yang memiliki jutaan pengikut di media sosial.

Popularitas sebagai influencer kemudian dimanfaatkan Juan untuk merambah bisnis jual beli emas melalui Jual Emas Indonesia.

Alat XRF Ikut Jadi Sorotan

Selain pengalaman konsumen, perdebatan warganet juga mengarah pada penggunaan alat X-Ray Fluorescence (XRF), yakni perangkat yang digunakan untuk menganalisis komposisi unsur suatu material, termasuk kandungan logam pada emas.